Termeni si conditii

1. DISPOZIȚII GENERALE

S.C. FERTIL VERDE BIO S.R.L. plătitor de TVA
Cod Fiscal: RO37820468
Nr. Reg. Com: J35/2611/2017
Sediu Social: Corp Tehnic Et. P CAM. 2, Ianova, Timis
Sediu Fiscal: Corp Tehnic Et. P CAM. 2, Ianova, Timis
Cont Bancar BRD: RO88BRDE360SV74365943600
Telefon: 0760.329.951
Email: info@fertilverdebio.ro
Cod-uri CAEN: 4621

Obiecte de activitate:

4621 – Comerț cu ridicata al cerealelor, semințelor, furajelor si tutunului neprelucrat. Această clasă include: comerțul cu ridicata al cerealelor și semințelor. comerțul cu ridicata al fructelor oleaginoase.

Vizitarea sau cumpărarea prin orice mijloace (comandă online, telefonic, email, etc) a produselor de pe site-ul www.fertilverdebio.ro implică automat acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
Acest site este întreținut și administrat de către SC FERTIL VERDE BIO SRL, denumită în continuare Furnizor. Persoana fizică sau juridică care comandă și achiziționează produse prin intermediul site-ului www.fertilverdebio.ro, va fi denumită Client.

2. CONȚINUTUL SITE-ULUI

SC FERTIL VERDE BIO SRL definește prin conținut, toate informațiile conținute pe site în forma de text, date, imagini (poze). Compania SC FERTIL VERDE BIO SRL își rezervă dreptul de a actualiza sau de a modifica conținutul acestui site fără a anunța în prealabil. Întregul conținut al site-ului www.fertilverdebio.ro este proprietatea Furnizorului și este apărat de legile în vigoare pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul Furnizorului, a oricăror elemente din conținut, se pedepsește în conformitate cu legile în vigoare (administrativ, civil sau penal). Elemente din conținutul acestui site pot fi folosite sau copiate doar cu acordul scris al furnizorului. În cazul în care observați o încălcare a drepturilor de autor de către www.fertilverdebio.ro vă rugăm să ne trimiteți o înștiințare la adresa de email: info@fertilverdebio.ro

Fotografiile/imaginile produsulelor au caracter informativ pot contine accesorii ce nu sunt incluse in pachetul standard ale produsului. Specificatiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate fara instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala. Va stam oricand la dispozitie pentru eventuale clarificari.

3. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII

Descrierea bunurilor sau a serviciilor disponibile pe www.fertilverdebio.ro (texte, imagini, video etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea SC FERTIL VERDE BIO SRL, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Implicit SC FERTIL VERDE BIO SRL nu isi asuma raspunderea pentru eventualele erori de pret sau stoc si acestea nu obliga scocietatea la nicio actiune. Preturile si disponibilitatea produselor comercializate pe www.fertilverdebio.ro pot suferi modificari ulterioare, acest lucru fiind influentat de factori externi precum politica de preturi. SC FERTIL VERDE BIO SRL isi rezerva dreptul de a corecta eventuale erori de afisare care pot surveni in urma unor greseli de redactare, fara a anunta in prealabil.

SC FERTIL VERDE BIO SRL face tot posibilul ca produsele livrate să respecte cât mai mult descrierile prezentate pe site. Totuși, în cazul în care conținutul produsului sau, unele caracteristici ale produsului au fost afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, Furnizorul își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută. Valoarea maximă a obligațiilor Furnizorului față de orice client, în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare, este egală cu valoarea produselor încasate de Furnizor de la clientul respectiv. Furnizorul nu poate fi făcut răspunzător pentru cheltuielile conexe sau orice alte prejudicii cauzate clientului datorită nelivrării sau livrării necorespunzătoare a produsului.

SC FERTIL VERDE BIO SRL nu își asumă responsabilitatea pentru scopul în care sunt utilizate produsele achiziționate. SC FERTIL VERDE BIO SRL descurajează utilizarea produselor în afara legii și în afara normelor de bună cuviință. Clientul își asumă în totalitate responsabilitatea utilizării produselor achiziționate de la SC FERTIL VERDE BIO SRL. Orice încercare de încalcare a legilor Romaniei adusă la cunostință firmei SC FERTIL VERDE BIO SRL va fi raportată de urgență organelor competente.

4. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR PERSONALE

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, SC FERTIL VERDE BIO SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Scopul colectării datelor personale este onorarea comenzilor (eliberarea facturii și expedierea produselor), marketing și realizarea de statistici necesare dezvoltării serviciilor oferite. Pentru mai multe detalii citeste Politica de confidentialitate

Datele dvs pot fi colectate in urmatoarele situatii:

a. achizitionarea unui produs de pe site

b. abonarea la newsletter printr-un formular pe site 

c. downloadarea unor e-bookuri sau materiale 

Informatiile colectate de catre SC FERTIL VERDE BIO SRL avand ca scop onorarea comenzilor (ex: nume, prenume, adresa, numar telefon), pot fi furnizate partial companiilor de curierat pentru expedierea si livrarea coletelor.

Informatiile colectate de catre SC FERTIL VERDE BIO SRL avand ca scop publicitatea (ex: cookie, IP, adresa e-mail) pot fi folosite pentru comunicarile de marketing targetate pe care le facem prin intermediul unor terti colaboratori.

SC FERTIL VERDE BIO SRL colectează de la clienții săi date cu caracter personal precum nume, prenume, e-mail, număr de telefon, adresă, etc. numai dacă acestea sunt furnizate în mod voluntar de către client. Refuzul furnizării a acestor date, duce la imposibilitatea procesării și finalizarii comenzilor transmise de către SC FERTIL VERDE BIO SRL.

Conform Legii nr. 677/2001, clientul are dreptul de acces, intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a se adresa justiției. Totodată, aveți dreptul sa vă opuneti prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea acestora. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteti adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la sediul firmei noastre, Corp Tehnic Et. P CAM. 2, Ianova, Timis. sau prin email la adresa info@fertilverdebio.ro

SC FERTIL VERDE BIO SRL si www.fertilverdebio.ro si nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza datele dvs de contact unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.

Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.fertilverdebio.ro adresa sa de email poate opta ca aceasta sa fie stearsa din baza de date a www.fertilverdebio.ro. Pentru a sterge informatiile furnizate de dvs din baza de date, este de ajuns sa ne contactati si sa cereti acest lucru telefonic sau prin e-mail la adresa info@fertilverdebio.ro

SC FERTIL VERDE BIO SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii datorate erorilor sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce gazduieste site-ul nostru, sau actiunilor unor terte persoane.

5. PREȚURI ȘI TAXE

Pețul final plătit de către client la ridicarea coletului este format din prețul produsului afișat pe site + 19 lei transport curier FAN Courier / Sameday sau 16 lei cu ridicare din easybox / fanbox.
Plata se poate face ramburs (la ridicarea coletului) direct către firma de curierat, card online sau prin ordin de plată în baza unei facturi proforme.

Promoții și oferte speciale
În cazul în care prețul sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul in cel mai scurt timp despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat incă.

Prețurile produselor de pe acest site sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile și ofertele speciale sunt valabile în perioada de timp menționată, iar în cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limitele stocurilor disponibile.

În cazul epuizării stocului se vor oferi alternative prin prezentarea altor produse asemănătoare cu produsul comandat al cărui stoc s-a terminat.

6. LIVRAREA PRODUSELOR

Produsele achiziționate de pe site-ul www.fertilverdebio.ro vor fi livrate doar pe teritoriul Romaniei prin intermediul serviciului de curierat rapid.

Termenul de livrare este de 48 ore, dacă nu se specifică altfel, socotit de la data preluarii comenzii. Acest termen este orientativ, el putând fi modificat din motive independente de voința noastră. În cazul în care produsele comandate vă vor fi livrate în mai multe transe, dvs. veți achita doar cheltuielile de livrare aferente primului colet. În cazul în care unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai află pe stoc, veți fi înștiințat. Produsele se livrează în limita stocului disponibil. În cazul produselor care nu se află pe stoc sau în cazul comenzilor mari, termenul de livrare poate creste in functie de disponibilitatea de procesare si se va comunica personal. Plata se poate face ramburs (la ridicarea coletului) direct către firma de curierat, card online sau prin ordin de plată în baza unei facturi proforme.

Cheltuielile de transport pentru comenzile livrate prin curieri sunt suportate de către beneficiar, costul fiind 19 Lei/comandă cu FAN Courier / Sameday sau 16 lei cu ridicare din easybox / fanbox, indiferent de destinație sau de greutatea coletului. Pentru comenzi cu valoare mai mare de 1000 de lei transportul este GRATUIT.

7. RETURNAREA PRODUSELOR

Conform legislatiei in vigoare OUG 34/2014 (actualizata), dreptul de returnare este aplicabil doar clientilor persoane fizice. Are dreptul sa renunțe la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data intrării în posesia fizică a produselor de către client. 

Mai mult, magazinul www.fertilverdebio.ro vă oferă posibilitatea returnării produselor achiziționate în termen de 30 de zile calendaristice de la data intrarii in posesia fizica a produsului, in conditiile prezentate mai jos:

– în primele 14 zile de la recepționarea produselor se poate solicita rambursarea contravalorii acestora

Procedura completa de returnare a produselor AICI, precum si formularul de returnare AICI.

Recomandari pentru returnarea produselor achizitionate:
Produsul se returnează în forma sa originală, fără a fi deteriorata, cu etichetele intacte, fara a prezenta urme vizibile de folosire. Returul se face prin colet. Cheltuielile de returnare sunt suportate de cate SC FERTIL VERDE BIO SRL iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 14 zile calendaristice de la retur. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, şocuri etc. SC FERTIL VERDE BIO SRL poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, desigilate, deteriorare, fără ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea iniţială, aceste taxe pot avea o valoare între 10 şi 100% din valoarea iniţială a produsului, în funcţie de gradul de afectare al formei iniţiale al coletului şi/sau produsului.

8. TENTATIVĂ DE FRAUDĂ

Orice tentativa de acces neautorizat a bazelor de date, datelor personale, serverului sau conținutului site-ului www.fertilverdebio.ro va fi raportată autorităților competente și va face obiectul unei plângeri penale către acestea.

11. LITIGII

Orice litigiu apărut între Clienți și Furnizor va fi rezolvat pe cale amiabilă. Pentru conciliere interna gratuita, sunati la numarul 0760.329.951, oricand in timpul programului de lucru de luni pana vineri intre 09:00 si 18:00. În cazul în care nu s-a reușit rezolvarea conflictului pe cale amiabilă, competența revine Instanțelor de Judecată Române, de pe raza municipiului Timișoara. 

Prin vizitarea și cumpărarea de produse prin orice mijloc (comanda online, telefonic, email, etc), Clientul confirmă că a citit și acceptat termenii și condițiile de mai sus. Utilizarea site-ului de către Client pentru informare implică totodată acceptarea necondiționată a acestor termeni și condiții. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să părăsiți acest site.